为了展现当代大学生的的责任与担当，积极推进校地合作，由太阳集团tyc5997(中国)有限公司团委发的“小橘子”志愿者队伍于4月3日至5日在都江堰景区门口、西街、南桥、玉垒山停车场和宣化门五个地点，为远到而来的游客们提供帮助，此次接待达万余人次。
早晨8：20，身着桔色马甲的志愿者们的身影便会出现在景区门口，进行快速的任务分配后，志愿者们分成了五个小队，分别于五个地点轮流值班，为游客进行答疑解惑。
在解决假期景区购票拥堵等方面的问题，志愿者们耐心为需要帮助的人提供帮助。进入景区共有两种购票方式：一是现场购票，二是网络购票。相较于现场购票，网络购票更加方便快捷，并且不易在景区门口形成拥堵。但对于部分老年人而言，使用智能手机相对困难，因而他们不会进行繁琐的购票操作。因此，在购票区不难看到“小橘子”们耐心地帮助游客通过手机“微信扫码”进行购票，这不仅能够提高游客对景区服务质量的评价，也可避免大量人群集中于购票区造成拥堵。“谢谢妹妹啊，我们老两口是从山东过来的，不太会用智能手机，还好有妹妹帮我们使用手机买票。”来自山东的一对爷爷奶奶对志愿者答谢道，随后他们脸上漾着笑意，手挽着手走进了景区。“我的爷爷奶奶也不太会用智能手机，希望他们出去旅游的时候也能遇到帮助他们的热心人。”志愿者陈宇恒看着那两位来自山东的爷爷奶奶的背影说道。午饭过后游客量渐增，南桥上人头攒动，志愿者们越发忙碌，景区随处可见“小橘子”为游客答疑解惑的忙碌身影。六点过后，游客接二连三的离去，“小橘子”志愿者们也准备结束一天的工作，每个人都感到疲惫但更多的是帮助到游客后内心的愉悦。
此次志愿服务活动顺利开展，热心且耐心的“小橘子”们及时地解决了许多游客的疑惑。在收获游客感谢的笑容同时，志愿者们对于当代大学生的社会责任又有了更加深刻的认识，也用自己的努力向游客以及景区交上了一份满意的答卷。
